Часть 1

03.05.2022 22:17
2220
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Я ИП Р-ва М.Ю., более 20 лет владею небольшим магазином в г. Выборге с промтоварным ассортиментом (посуда, предметы интерьера , сувениры, подарки  и пр). Хочу рассказать свою историю и достучаться до Банка! Начну по порядку: [*]Сначала банк приостановил ДБО расчётного счёта моего ИП по 115 ФЗ. Я предприниматель, который на тот момент применял ЕНВД. Согласно этому налоговому режиму я имею право распоряжаться поступающими денежными средствами так , как считаю нужным. Моя обязанность уплатить налог на вменённый доход и страховые взносы. Банку не понравилось то , что я снимаю наличные путём перевода своей выручки на свою золотую дебетовую карту, как ему показалось в больших объемах. Банк прислал запрос документов. Все документы и даже более того , были в банк предоставлены. Был ни один запрос документов и каждый раз я собирала кучу бумаг. Совершенно некомпетентные сотрудники банка все ломали голову. В конечном итоге предложили мне доказать свою лояльность к банку подключив спец. продуктов банка более , чем на 90 тыс руб! Вы в своём уме? Когда я отказалась , то разумеется проверку я не прошла и ДБО не вернули. Хотя смешно было и надеяться. Мои знакомые предприниматели , кто попадал в такую ситуацию,  мне говорили , что бесполезно собирать бумажки и напрягать бухгалтера и что итог один. Как я распоряжаюсь своими денежными средствами:   даю их в долг без расписок своим близким  , вкладываю куда-то, дарю кому-то , уж простите , не заключая договора дарения (вы когда на свадьбу идёте , к примеру, подарок несёте в конверте , вы договор дарения заключаете?) , покупаю  что-то и не храню чеков - это МОЕ ЛИЧНОЕ ДЕЛО И БАНК НЕ КАСАЕТСЯ! Моему ИП БОЛЕЕ 20 ЛЕТ И МОЙ МАГАЗИН ЗНАЕТ ВЕСЬ ГОРОД Выборг , реальность моей деятельности не вызывает сомнений, учитывая ещё и что вход в мой магазин смежный с входом в Сбер. [/*][*]Бесчеловечное  отношение банка на этом не прекратилось. Мне был заблокирован доступ в Сбербанк онлайн. Банку наплевать ведь , что там я отслеживаю даты платежей и суммы по кредитной карте , по ипотеке , что контролирую списание этих платежей ! [/*]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-04T19:38:45+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2022-05-25T15:03:48+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и предоставили пояснения по ситуации. Примите извинения за то, что сотрудники банка при консультации не всегда предоставляли вам исчерпывающий ответ. С уважением, Мария Александрова Сбер
marinarom61
2022-06-06T16:20:30+03:00
Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Сбербанка ЕЛЕНЕ Р-ИК за проделанную работу. Впервые за последние годы я увидела грамотного специалиста способногоразобраться в проблеме,помочь,объяснить и при этом проявить человеческое сочувствие и участие.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка