Почта банк, как всегда обманул

03.05.2022 22:25
1273
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Перед тем как написать данный отзыв, прочитал отзывы о данном "Банке" и понял, что обманывать своих клиентов - это обычное дело для данной организации.  И сегодня я и мой отец были обмануты представителем вашего банка. Взяли сегодня кредит, но по приходу домой обнаружили, что в наш кредитный договор были добавлены услуги ,о которых ваш представитель ничего не упомянул:  страховка от ООО "АльфаСтрахование жизнь"   на 8930 рублей, коробочный продукт от АО"СОГАЗ" на 3000 рублей ,сервис юридических, налоговых и иных консультаций на сумму 3000 рублей и  пакет услуг "Всё под контролем" на 900 рублей. Также не были выданы документы по страховому и коробочным продуктам. Может это и полезные вещи, но нам ничего не сказали и даже не дали взглянуть на условия по эти продуктам.  И того .Мы были обмануты на сумму  15830 рублей. Требуем ,чтоб вы вернули наши деньги. Крайне разочарованы тем ,что связались с вашим банком. Никому не рекомендуем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-10T10:25:38+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2022-05-15T09:07:13+03:00
Уважаемый user1911753! При заключении Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе "Покупки в кредит" Вы предоставили в Банк документ, подписанный простой электронной подписью (ПЭП), тем самым Вы присоединились и к Общим условиям договора потребительского кредита по программе "Покупки в кредит" (далее Условия) и Тарифу, который являются неотъемлемой частью Условий. Подписав вышеуказанный документ, Вы присоединились к Условиям, согласились с ними и обязались их соблюдать. Обращаем Ваше внимание, что пакет услуг "Все под контролем" был отключен 06.05.2022 г. Комиссия за подключение пакета услуг "Все под контролем" не списывалась со счета Вашего договора № ****0011. В дату заключения договора между Вами и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" (далее - Партнер) был заключен договор страхования № L0302/536/737******* ("Макси"). Своё добровольное и осознанное волеизъявление на заключение указанного договора страхования Вы подтвердили проставлением на заявлении на страхование собственноручной подписи, распоряжение о переводе денежных средств Партнеру (страховой премии в сумме 8930,09руб.) подписано ПЭП. Банк в данном случае не является стороной по заключенному между Вами и Партнером договору страхования, а лишь выступает агентом Партнера, осуществляя консультирование по предоставляемым Партнером услугам, а также расчетное обслуживание. В связи с этим, решение о досрочном расторжении договора страхования и возврате уплаченной страховой премии принимает Партнер Банка. Если Вы все же приняли решение расторгнуть договор страхования, Вам необходимо обратиться в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" для оформления Заявления, воспользовавшись "периодом охлаждения", который составляет 14 календарных дней со дня оформления договора. Контакты ООО "АльфаСтрахование-Жизнь": - тел. 8 800 333 8448; - адрес для корреспонденции: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д.31, стр. Б. Мы также можем направить запрос на аннулирование договора страхования Партнеру. Просим сообщить о Вашем согласии в комментариях к данному отзыву в кратчайшие сроки. В программном обеспечении Банка не зафиксировано операций оплаты страховых продуктов, помимо вышеуказанного продукта от ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". В случае, если товар, приобретенный в кредит, был застрахован в рамках услуг, предлагаемых Торговой точкой, то рекомендуем Вам обратиться, непосредственно, в Торговую организацию для уточнения информации. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в Вашем вопросе. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025