Обман

04.05.2022 09:03
1744
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился  для перевода валюты со своего счета в банке открытия, на свой счет в газпромбанк, то что операционистки плохо обучены, это давно известный факт, все же им это удалось сделать со второго моего обращения. Но, взять коммиссию в 30$, за перевод суммы 595$ просто ужас.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-09T20:26:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы направили в банк запрашиваемые им сведения?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-11T14:18:07+03:00
Добрый день. Проверили детали ситуации. При вашем визите в офис допустили ошибки по оформлению перевода в силу человеческого фактора. Простите нас, пожалуйста. Уже провели работу с сотрудниками, чтобы не допустить повторения такого в будущем. К сожалению, из-за текущей ситуации сейчас не осуществляем валютные переводы на счета клиентов «Газпромбанка». По этой причине ваш перевод отменили, его сумму вместе с комиссией вернули на счёт. Отметим, что при оформлении перевода комиссию списали корректно, в соответствии с условиями [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_na_uslugi_fl.pdf]сборника тарифов[/URL]. При необходимости, вы можете перевести доллары на счёт в «Сбербанке» или «ВТБ» при обращении в [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL]. Снять валюту, которая поступила на счет в период с 09.03.2022 по 09.09.2022, сейчас можно в рублях по курсу банка, при отсутствии у вас доступного остатка лимита выдачи в валюте. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024