Хочешь получить электронную подпись - проходи мимо

Как всегда банк "Санкт-Петербург" продемонстрировал отвратительное, потребительское отношение к своим клиентам. Уже 2 раза пытался оформить электронную подпись на ЕКП, заказанную у банка ранее. Так вот, заранее подписать и собрать документы на ЭЦП нельзя, только при получении ЕКП. Придя в отделение, как положено, отсидел очередь, был направлен к специалисту, выдали ЕКП, но оформить ЭЦП у этого специалиста нельзя, нет доступа у него, вновь встал в предыдущую очередь, ура, подошел к окошку. Вновь взяли документы, вновь унесли, сказали ждать, принесли еще бумаги на подпись, опять ждать, подошли по второму кругу уточнили номер телефона и подпись, опять ждать. Никто ничего не объясняет, сколько эта процедура длиться, почему нельзя заранее все подготовить. В итоге провел в отделении около 2х часов, больше времени не было, забрал ЕКП и ушел, чтобы повторить этот квест на следующий день.  Уточнил, работают ли они в субботу на следующий день - работают. Прихожу, небольшая очередь, специалист, мне показалось, один, ну и правильно - суббота же.  Жду. Впереди женщина тоже хочет оформить ЭЦП.  Процедура та же, документы взяли, жди, подошли чтото уточнить, жди, подписали заявления, жди, подошли уточнить телефон, почту, жди и тут самое интересное, подходят и говорят что в субботу ЭЦП не оформляется у них.  Время опять потрачено, результат нулевой.  Уверен что данная услуга в нынешние времена пользуется спросом, а вот информации о том когда можно ее получить, сколько это длится, что надо подписать и т.д. никакой нет и никто и не собирается тебе ее предоставлять, сотрудникам абсолютно все равно на тебя и на твое потраченное время и есть большие сомнения в их компетенции и компетенции вышестоящего руководства.  Спасибо БСПБ.