Перевод СБП

04.05.2022 13:51
1307
4
Оценка
4
Отзыв проверен
С 03.05 не могу совершить перевод через СБП (как в мобильном приложении, так и через интернет банк). Было много обращений через чат мобильного приложения. Меня все время сообщали, что проблема уже решается техническим отделом. Но как поняла из последнего моего обращения  от 04.05.22 никто проблему не решал и мне просто шли отписки.  Теперь проблему обещают решить аж 05.05, а ответить на мое обращение аж 09.05. Т.е. получается заявленные ф-ции банка (СБП) не работают, проблема игнорируется.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-30T15:13:39+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4».
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-05-05T09:26:16+03:00
Добрый день. Приношу извинения за доставленные неудобства, работоспособность СБП была восстановлена (были трудности на стороне партнера ВРС- производимые переводы зависли в промежуточном статусе). Прошу проверить информацию, оценив работу по 5-бальной шкале, прописав в комментарию к отзыву. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Информативная консультация в онлайн-чате приложения

Оценка 5

7 июня 2024 года в 18:22 написала в чат мобильного приложения Хоум Банка, чтобы узнать, лимиты на переводы физическому лицу по реквизитам. На мой запрос ответил специалист банка... Читать полностью

09.06.2024

СБП и Лимиты на переводы

Оценка 5

Так как во всех моих банках изменились лимиты на переводы по СБП. А я ими регулярно и много пользуюсь переводя крупные суммы. Решил в Хоум банке тоже узнать актуальную информацию... Читать полностью

04.06.2024

Как сделать Хоум приоритетные для СБП

Оценка 5

Я запланировала сделать Хоум банк приоритетным для получения переводов по СБП. Что бы разобраться, как это делается написала вопрос в чат поддержки. 4 июня в 12:30 мне ответила... Читать полностью

04.06.2024

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой и кредитной картами банка, в чате поддержки отвечают всегда, при необходимости могут перезвонить если попросить. Был вопрос по кредитке, а конкретно про перевод... Читать полностью

27.05.2024

Хорошая работа сервиса Хоум Бот

Оценка 4

Являюсь постоянным клиентом Хоум Банка.  Хочу похвалить Банк за работу сервиса Хоум бот.  Как пример - задал сегодня 20.05.2024 вопрос в чате: 1. Какие сейчас лимиты на переводы... Читать полностью

20.05.2024

Спасибо Вам Екатерина

Оценка 5

Здравствуйте, узнала что можно переводить деньги по сбп между своими счетами в разных банках без комиссии. Но не могла понять этот лимит распространяется на месяц, сутки или за... Читать полностью

19.05.2024

Консультант онлайн-чата сориентировал по актуальным с мая лимитам и комиссиям переводов себе в другой банк

Оценка 5

Прочитала в новостях, что с мая можно переводить через СБП без комиссии себе в другой банк десятки миллионов, и решила уточнить, так ли это, и каким теперь будет лимит на разовый и... Читать полностью

09.05.2024