Не работает привязка UnionPay и оплата на сервисе Yoomoney

04.05.2022 13:54
1519
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Поддержка Yoomoney касательно привязки ответили следующее:  Здравствуйте, Николай С-ич. Провели технический анализ ситуации.  Рекомендуем вам повторно обратиться к вашему банку и уточнить, когда попытку привязки лучше повторить, поскольку сейчас информация о вашей карте не передана в наш сервис и поэтому отклоняется. ---- С уважением, Лилия К-ва Служба поддержки пользователей ЮMoney :8-800-250-66-99 8-800-250-66-99 yo***.ru — Здравствуйте, Николай С-ич. В операции пополнения участвует три организации: 1) Банк-эмитент, банк, который выпустил вашу карту 2) Банк-эквайер, банк который проводит платеж 3) ЮMoney, конечный получатель  При совершении операции пополнения БИН карты должен определяться корректно. В вашем случае операция не проходит, поскольку мы не получаем информацию о БИНе этой карты. Такое может быть, если ваш банк еще не успел распространить информацию об этом БИНе, например не передав его банкам-эквайерам.  В этой ситуации мы можем только рекомендовать обратиться в ваш банк и уточнить когда операции по этой карте будут доступны или воспользоваться другой картой. ---- С уважением, С уважением, Лилия К-ва Служба поддержки пользователей ЮMoney :8-800-250-66-99 8-800-250-66-99 yo***.ru — Здравствуйте, Николай С-ич. К сожалению, со своей стороны мы не можем повлиять на сроки решения этого вопроса. Пока что рекомендуем воспользоваться другой картой, как мы видим, у вас уже привязана одна карта. Ваш банк сообщил, что они уже работают над этой ситуацией, надеемся, скоро с картой *5356 также не будет сложностей. ---- С уважением, С уважением, Лилия К-ва Служба поддержки пользователей ЮMoney :8-800-250-66-99 8-800-250-66-99 yo***.ru — А это ответ банка ПочтаБанк’а:  Благодарю Вас за ожидание. В настоящий момент, не все сайты могут принимать карты Union Pay. Банк совместно с платёжной системой работает над устранением данной проблемы и расширением сети приема карт. К сожалению, информации о том, в какой срок это будет произведено, у нас нет. — Спасибо за ожидание. Понимаю, что ситуация Вас расстроила. По карт Union Pay возможно совершать операции в интернете если принимается данная платежная система. К сожалению, предоставить данные по срокам устранения ограничения оплаты по карте не имеется по данному сайту. Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно повторить операцию позднее (через несколько дней). — Карта платёжной системы UnionPay от Газпромбанка’а добавляется без проблем к Yoomoney и оплата ей с этого сервиса проходит. Выводы делайте сами, короче, как рак на горе свистнет, так и заработает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T20:48:32+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. Дополнительно информируем, что мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Почта Банк
Почта Банк
2022-05-17T16:29:31+03:00
Уважаемый ns.kalinin89! Искренне сожалеем, что поводом для обращения в Банк послужила ситуация, описанная Вами в отзыве. В результате проведённой проверки установлено, что Банк не зафиксировал попытки привязки карты UnionPay в сервисе Yoomoney. Для проведения более подробного расследования Вам необходимо указать дату и время попыток привязки карты. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025