Не банк, а забегаловка с уличными правилами

Здравствуйте. Данный банк с отделением по адресу: Москва, Марксистская, дом 5 указан как пункт получения денежных переводов Золотая Корона. Наивно поверив им, решил поехать туда. Получил соответствующий талон (номер Л002, время 13:10, дата 04.05.2022) и стал ждать. Вопреки свободных целых 5 окон, сотрудницы не торопились меня вызвать. На мой вопрос, когда же пригласите, сотрудница специально вызвала клиентку, которая после меня подошла. Дело в том, что она прекрасна видела кто когда подошёл, так как нас было всего 3 человека в момент прибытия того третьего клиента. Как и я, её вопрос тоже был связан с кассовым обслуживанием физических лиц (остальные окна были с вывесками по кредиту, по ипотеке и по другим вопросам). На мой вопрос, почему же не меня пригласили, а клиента, взявшего талон после меня, сотрудница из другого окна по кредитам бросила реплику с дежурной отсебятиной "по техническим причинам наш банк не работает с Золотой короной". Я отвечаю, вроде на вашем сайте нет такой информации, да и на сайте оператора денежных переводов тоже данное отделение указано как пункт выдачи. Также и талон здесь выдали именно для получения денежного перевода, на что она ответила снова "по техническим причинам...".Говорю, а почему ни здесь, ни на вашем сайте нет никакой информации, она замолчала. После этого меня вызвали на кассу с моим номером на талоне. Но к сожалению, кассир выступила уже с другой отсебятиной. Оказывается, для того, чтобы я мог получить свои 6 тысяч рублей, я должен оформить карту данного банка. Иначе никак)) Прям какой-то шантаж)) К тому же это дополнительная услуга и дополнительная трата времени на её оформление.  Поскольку у меня нет желания оформлять карту, тем более, платную карту банка Ак Барс, я вынужден был покинуть это заведение ни с чем, потратив лишнее время, сил и нервы.