Обманули с акцией «приведи друга»

Здравствуйте, очень расстроен банком и никому больше никогда не посоветую его. Друг оформил по моей ссылке кредитную карточку ещё в феврале и тогда же потратил деньги. Я должен был получить вознаграждение , которое так и не получил. Неоднократно обращался на линию поддержки с моей ситуацией на что разводили руками и говорили , что ничем помочь не могут кроме того , чтоб создать обращение. И так прошло 3 месяца (из которых они 2 месяца якобы что то проверяли , не понятно что) мне пришёл не понятный ответ на мою претензию - это типа «Очень жаль, что вы попали в такую ситуацию, и прошу прощения за такой негативный опыт. Со своей стороны всё проверим и примем нужные меры, чтобы такого не повторилось » Никакого решения по моей заявке я не получил , а не уже закрыли. Написал в чат в чем дело , на что мне сотрудник отвечает ВЕРОЯТНО друг ранее уже пользовался картой по этому вам не пришло вознаграждение, на что я отвечаю у него никогда не было такой карточки и тут уже отвечает бот . В общем банк скатился ниже не куда , уже и до обмана дошло ! Крайне не рекомендую этот банк никому , ужасное отношение к клиентам , практически иногда сутки ждал ответа в чате , а на горячую линию не мог все дозвониться ! А когда дозвонился один раз объяснил ситуацию , сотрудник мне сказал «что вы хотите что бы я сделал» и после чего сбросил трубку (возможно конечно связь прервалась , что мало вероятно конечно , но мне после этого никто не перезвонил даже) в общем ужасный банк скатился ниже плинтуса даже на банки ру можете увидеть рейтинг.