Бесполезная трата времени и денег

04.05.2022 20:50

1300

Оценка

Отзыв проверен

Когда-то пользовалась услугами этого банка. Решила снова открыть в нем дебетовую карту Джем. В приложении открыла накопительный счет и заказала дебетовку. Перезвонил молодой человек, поинтересовался в каком отделении удобно получить карту. Через некоторое время пришло смс "карта готова, получите в отделении банка". Приезжаю в отделение, и тут мне заявляют: а у нас пластика нет... и что?! Приезжайте в другой раз, а лучше в другое отделение... Звоню в банк... так оказывается и заявки нет...смс от банка - в этом сомнений нет, поскольку я просто не удаляла историю сообщений еще с того времени, когда у меня был там счёт. Потратила время, деньги, что бы вот такие получить ответы! Ноги моей в этом банке больше не будет! Кстати на мою просьбу о закрытии счета мне опять посоветовали сходить в отделение)

Администратор народного рейтинга

2022-05-10T09:23:14+03:00

Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 02.06.2022 Автор, благодарим за обратную связь и если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

iuliashadenkova

2022-06-01T22:48:40+03:00

Прошу прощения, я не могу постоянно интересоваться судьбой отзыва, банк не отрицает проблему, а я уже привыкла к тому, что отзывы здесь не засчитываются. Главное, что их прочитать можно),

Локо-Банк

2022-05-12T18:13:37+03:00

Уважаемая iuliashadenkova! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Действительно, на момент Вашего обращения в отделении закончились заготовки для выдачи моментальных карт. На данный момент проблема устранена. Ваша заявка актуальна, оформить карту Локо Джем Вы можете в любом удобном отделении банка. Обращаем внимание, что в личном кабинете дистанционного банковского обслуживания есть возможность самостоятельно закрыть счет. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

8.7%

решено проблем

1 145

отзыва

1 099

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Обслуживание в Локо-Банке user-999926102767 Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо банке user-659325337949 Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием...

Локо-Банк

Помогли закрыть карту user-563726036224 Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не...

Локо-Банк

Благодарность Ольге user-646224093251 Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка...

Локо-Банк

Отзыв user-819813810034 30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое...

Локо-Банк

Отзыв user-14549694653 29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не...

Локо-Банк

Благодарность user-244625402205 27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на...

Локо-Банк

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

29.07.26 в 10:30 обратился в ДО Беляево с проблемой входа в дбо, не мог зайти в локомобайл, чтобы открыть и выбрать вклад. Меня сразу приняла Н-ва Татьяна, без очереди, жлать не... Читать полностью

29.07.2026

Благодарность

Оценка 5

27.02.2026, я обратилась в офис банка Локо банка г. Ярославль ул Свободы 60в, для восстановления доступа к личному кабинету. Очереди не было, меня пригласили в окно 3 менеджер П-на... Читать полностью

27.07.2026