Жду выпуск карты unionpay больше 2 месяцев

05.05.2022 00:51
2231
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Подал заявление на выпуск карты unionpay в отделении банка по адресу ул. Щербаковская, 40 (м. Семеновская) больше 2-х (!!!) месяцев назад. После заполнения заявления, сотрудник сказала: «Ждать придётся от 2х недель до месяца». Прошёл месяц. Никто не связался. В техподдержке по телефону сказали: «Ждите. Мы, когда соберёмся выпускать, будем всех обзванивать». Прошёл ещё месяц. Ни смс. Ни звонков. В техподдержке опять одно и то же: «Ждите. В мае мы позвоним, чтобы уточнить актуальность вашей заявки». Актуальность вашей заявки, Карл?! Через два месяца после податного заявления в офисе банка?! Это шутка или розыгрыш какой-то… Мне кажется нужно заказывать UnionPay ещё и в другом банке. Лучше две карты по итогу, чем ни одной. Доверия, что «Зенит» выполнит свои обязательства почти не осталось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-10T21:43:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 24.06.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2022-05-12T17:01:15+03:00
Добрый день! Спасибо за то, что уделили время и изложили суть вашего обращения в отзыве. Из-за большого объема заявок на оформление данной карты мы испытываем сложности и Банк ЗЕНИТ увеличил период ожидания карт. В скором времени мы планируем связаться с вами. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов. С Уважением, Банк ЗЕНИТ!

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 089
отзыва
2 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

25 августа пришел переоформить карту в отделение Катукова 44, Вызвала меня Я-ва Кристина . Улыбчивая девочка. Когда оформляли карту , Кристина спросила про приложение : работает... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Самаре 25.08.2026

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Самара 25 августа 2026 года в 09:35 по вопросу работы приложения и подключения СБП к дебетовой карте. Талон вызвали мгновенно на окно 4 (обслуживал... Читать полностью

25.08.2026

Приятный банк

Оценка 5

Являюсь заемщиком банка по автокредиту с 2025 года. Не было карты для оплаты и решил оформить. Обратился в офис на Яблочкова на Спортивной 24.08.2026 за оформлением карты... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка