Уровень компетенции консультанта

Изначально я обратился к онлайн-консультанту через приложение Совкомбанка по вопросу получения статуса "зарплатная" для моей дебетовой карты халва. Необходимую мне информацию я получил и уже хотел закончить диалог. Но, огромное спасибо консультанту Б-ой Ольге за то, что она проявила инициативу и проверила список подключенных мною продуктов, о чем я даже и не просил, но как хорошо, что существуют такие инициативные сотрудники.  Указанная сотрудница самостоятельно выяснила, что у меня подключена подписка Халва Десятка, а мне не было известно до конца, какие преимущества дает эта подписка, просто подключил ее, т.к. она за первый месяц была бесплатной и за остальные месяцы уже банк возвращает деньги за эту подписку в конце года. Оказывается, в числе многих услуг, мне доступен сервис "Личный помощник по покупкам", который позволяет найти, интересующий меня, товар у магазинов-партнеров, определить, у кого из партнеров этот товар стоит дешевле и получить рассрочку на целых 10 месяцев вместо 3. А я уже давно подумываю о покупке ноутбука Asus Vivobook PRO 16. Все не решался приобрести, так как цены сильно высоко поднимались из-за скачка доллара, да и во всех магазинах вместо рассрочки сейчас предлагают программу 0-12-10, которая является кредитом с переплатой в 10% от стоимости от товара. И представляете, техника итак подорожала, плюс еще вместо рассрочки эту кредитную программу ввели. А тут я случайно узнаю, что у меня есть возможность о покупке этого ноутбука в рассрочку на 10 месяцев, так еще и личный помощник мне поможет выбрать в нужно магазине. Каким было облегчением для меня узнать эту новость. У халвы в Новосибирске есть 10 магазинов-партнеров, продающих электронику, из них в 4 магазинах оказался в наличии этот ноутбук. По выгодности цены не сильно отличаются между собой, т.к. есть небольшие различия в комплектациях.  Воспользовавшись бесплатной услугой помощника по покупкам, я остановил выбор на магазине, название которого писать не буду, т.к. не хочу рекламировать магазин. Как же я благодарен этому консультанту, ведь написал ей по одному вопросу, а она по своей инициативе смогла решить мой вопрос, который несколько месяцев озадачивал меня и решения этого вопроса я не ожидал получить в переписке в чате приложения Совкомбанка. Что произошло дальше, это просто СУПЕР КОМБО,  завершающей вишенкой я получил бонус в виде промокодов на тысячу рублей, данные промокоды я смогу  применить к любым покупкам, сделанным у партнеров халвы. Сколько хорошего настроения мне прибавило взаимодействие с данной сотрудницей, это не передать. Самый дешевый вариант для покупки в рассрочку нашли, бонусы подарили. Поэтому не стесняйтесь писать в поддержку Совкомбанка, там Вам помогут не только в решении тех проблем, с которыми обратились, но и с теми вопросами, которых даже не задавали, а они есть.