Обманщики

05.05.2022 09:26
1288
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Более неправомерных действий среди банков не встречала!!!Решила оформить пару кредитных карт на всякий случай, на черный день. Пользоваться не собиралась!!! Оформила в Альфа Банке, Тинькове и Райфе.  1. В тот же день, в день оформления Альфа Банк списал 990 руб за обслуживание! НИКАКИХ действий по карте не проводилось! 2. Договор представитель не оставила, увезла! Это я заметила уже позже. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, обходите Альфа банк стороной!!! Написала в Прокуратуру по поводу обмана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-10T15:56:49+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-30T15:43:04+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Комиссия за обслуживание карты была списана корректно по тарифу банка, ошибки с нашей стороны нет. Комиссия за обслуживание карты списывается на следующий рабочий день, после активации. Согласно подписанного вами договора, комиссия за обслуживание кредитной карты составляет 990 рублей, ежегодно. Карту вы активировали 16.03.2022 в приложении банка. Все параметры и условия продукта отображаются в кредитном договоре, с которым вы знакомитесь сами перед подписанием. Карта была оформлена через приложение, договор вы подписали простой электронной подписью, документы направляются на эл.почту, которую вы указываете. Копию документов можно получить в любом удобном для вас отделении банка, адреса можно проверить на нашем сайте: alfabank.ru/office/map

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка