Обман, введение в заблуждение

05.05.2022 10:12
1715
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позвонил в колл-центр,уточнил вопрос можно ли получить наличный доллар. спросили давно ли я клиент их,я говорю давно,мол без проблем.до 10 тысяч долларов.иду вношу,конвертирую в копилке и потом мне говорят фигу ,а не наличный доллар.конвертировать обратно потеряв 20 руб с каждого или ждать до 9 сентября пока ЦБ разрешит. я считаю данное деяние не отменяет состава статьи 159.мнлю было составлено обращение 22-05-01188 в банк Открытие ,с просьбой конвертировать обратно без комиссии ввиду данной ситуации,получить хотя бы рубли побыстрее  назад .....сказали срок до 11 мая,нервничаю.если не решат проблему обращусь в ЦБ ,и в суд....жалко что получилась такая проблема из-за компетентности или намеренного введения в заблуждения сотрудников банка. надеюсь на грамотное решение со стороны руководства банка,но надежды таят.если решат вопрос отпишусь сюда.....если не решат тоже отпишусь...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-05T10:35:54+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по конвертации. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение 22-05-01188. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user-42868003249
2022-05-13T15:54:59+03:00
все решили через несколько дней.не весь срок ещё вышел по запросудажеза что огромная благодарность моя как клиента банка.банк в минус себе конвертировал средства назад-это редкость.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024