Обман с РенКопилкой

05.05.2022 10:17

1321

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

30.04.2022 г. внес на текущий счет банка деньги наличными, чтобы открыть накопительный счет РенКопилку. (вносил наличными так как выходные и межбанк пришел бы только 4 мая) 01.05.2022 г. попытался открыть накопительный счет, однако он не открылся сразу, как это происходит в ЛЮБЫХ других (нормальных) банков, а лишь оформилась заявка, на то, что он будет открыт в первый рабочий день. т.е. 4-ое мая. Допустим 04.05.2022 г. открытие так и не произошло, а "заявка на открытие счета" так и числилась в работе. Оператор в чате при обращении предалгал подождать 1) до конца дня 2) до конца опер дня 3) до 6 утра следующего дня 4) до 10 по Мск следующего дня. Однако, ничего так и не изменилось 05.05.2022 г. после очередного "завтрака от оператора" составил обращение. Оператор принял и весело сообщил, что рассмотрение 7 календарных дней. Таким образом, почти неделю деньги лежат на текущем счете БЕЗ начисление %. Банк пользуется моим деньгами бесплатно, объясняя разнличными причинами и предлагает мне подержать деньги еще неделю так же. Что-то мне подсказывает, что продукт РенКопилка специально для этого и был добавлен в продуктовую линейку банка. Эдакая "морковка". Если сегодня вопрос не решается - вывожу деньги, закрываю все счета и забываю о таком банке.

Администратор народного рейтинга

2022-05-10T17:09:16+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Ренессанс Банк

2022-06-14T15:19:49+03:00

Добрый день. Вначале хотели бы принести извинения за длительное ожидание нашего ответа. Знаем, что для обсуждения ситуации с вами оперативно связался наш сотрудник, и вам удалось оформить интересующий продукт в рамках диалога. Для применения промо-ставки по накопительному счету "РенКопилка" учитывается только фактически оформленный продукт, поэтому при подаче повторной заявки на оформление была применена повышенная ставка. Заявка, поданная 01.05.2022 г., находится в процессе завершения. Надеемся, что вопрос можно считать решенным, а наше сотрудничество будет длительным и плодотворным. С Уважением, Ренессанс Кредит

Add

2022-06-14T15:30:52+03:00

Банк решил проблему

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

2,98

средняя оценка

37.89%

решено проблем

706

отзыва

698

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили user-986425211320 Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что...

Ренессанс Банк

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду user-139023270431 Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла...

Ренессанс Банк

Наконец-то открылся вклад user-355224912517 У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте...

Ренессанс Банк

Глюки со вкладом user-787221447430 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в...

Ренессанс Банк

Личная консультация user-547121089935 Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно...

Ренессанс Банк

Большое спасибо! user-866622879625 Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень...

Ренессанс Банк

Хорошая консультация user-432922520613 Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие...

Ренессанс Банк

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025