Самый плохой банк в России

05.05.2022 11:06
1223
Оценка
1
Отзыв проверен
История такая, что я когда то начал пользоваться кредитной картой от Альфа-банк, в настоящее время выяснилось, что у меня висит сумма долга 60000,при чем я постоянно гасил этот долг в течении 6 месяцев разными суммами, иногда минимальную сумму я переводил, а иногда больше указанной суммы, чтобы долг оплатить в итоге, как было 60000 тысяч так и осталось. Через мобильное приложение невозможно связаться со специалистами и телефону горячей линии, но если ты на горячей линии выбирать сможешь оформление кредита, то они сразу-же ответят, что я выяснил, что я плачу их процент, а не саму задолженность, если сравнивать другие банки, ВТБ кредитку или Тинькофф, они гасят основной долг, ну и проценты есть, но я хотя бы уменьшаю та задолженность и операторы сразу же отвечают. Вывод, альфа банк это не банк а какой-то обманщик, которое выдают кредиты не думая о своей репутации и последствиях. На связь они не идут, но если ты говоришь мне нужен кредит, они сразу же отвечают. Вся система настроена против простых людей.  Оценка 1 из 10. Банк не советую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-10T17:59:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-30T15:46:04+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили- проценты начислены правомерно. Льготный период по вашей карте действовал до 30.08.2021. Поскольку вы не погасили задолженность в полном объеме, проценты были начислены на весь срок пользования кредитом. В первую очередь списываются  начисленные проценты за пользование кредитом, далее уже основной долг. С копией подписанных вами документов можно ознакомиться в любом удобном для вас отделении банка, адреса можно проверить на нашем сайте: alfabank.ru/office/map Если вам не удается быстро связаться с сотрудником через приложение или по телефону, рекомендуем обратиться в офис и получить консультацию, сотрудники непременно помогут решить вопрос максимально быстро. Адреса отделений можно проверить на нашем сайте: alfabank.ru/office/map

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка