Банк отказывается выполнять условия договора

05.05.2022 11:17
1985
2
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению ничего хорошего о данном баке сказать не могу.  С банком был заключен договор 87**- *** рефенансирования ипотеки и нескольких кредитов,  с моей стороны все условия договора выполнены - все отражено в НБКИ - которую банк проверял - в отчете это видно. Но  ставку не снижают. Уже месяц ведем переписку с перекидыванием отчетов и заявлений. Готовлю жалобу в ЦБ и прокуратуру
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-05T15:52:06+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-05-06T17:35:18+03:00
Добрый день, Sennikovamariya. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы внимательно с ним ознакомились и провели внутреннее расследование. Согласно ответу профильного подразделения, Банком был произведён перерасчёт Вашей финансовой нагрузки, и по итогам повторного рассмотрения было принято положительное решение. Процентная ставка по Вашему кредиту будет снижена на 2% на основании пункта 4(в) Вашего кредитного договора. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк БЖФ

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке Банка Жилищного Финансирования

Вся информация отображается в приложении

Оценка 5

Ипотеку оформлял впервые, до этого не было практического опыта. 03.04.2026 был на консультации в офисе, которую провела для меня Наталья. На встрече она уточнила мой доход и... Читать полностью

28.05.2026

Все прошло просто замечательно

Оценка 5

Заходила в офис на Брянской в апреле с документами для оформления ипотеки. Часть справок собирала сама, часть вызывала сомнения, поэтому решила заранее все проверить перед подачей... Читать полностью

25.05.2026

Помогли избежать просрочки

Оценка 5

Давно ипотека в этом Банке, за пользование кредитом никогда не было казусов. 02.04.2026 вносила на счет ежемесячный платеж через терминал Элекснет, но там есть ограничение по сумме... Читать полностью

10.04.2026

Обратился в онлайн-чат для решения вопроса с оплатой

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат за день до очередного платежа по кредиту , обычно оплата проходит без проблем, но в этот раз привычный способ дал сбой, выдав ошибку. Времени оставалось мало... Читать полностью

03.09.2025

Искренняя благодарность за индивидуальный подход

Оценка 5

2 декабря с мужем подписали договор ипотеки у специалиста Екатерины П-ой. В процессе подготовки сделки возникла серьёзная ситуация: нам не хватало на первоначальный взнос и думали... Читать полностью

14.02.2025

Огромное спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить БЖФ банк за отличную работу! Поделюсь нашей историей. Изначально планировали оформить ипотеку в другом банке, но столкнулись с большим количеством сложностей... Читать полностью

03.02.2025

Все четко, спасибо банку!

Оценка 5

Ситуация у нас сложилась следующая: нужно было в течении суток-двух оформить ипотеку в банке, иначе наше будущее жилье перешло бы другим покупателям. Ранее в БЖФ банке брала кредит... Читать полностью

23.11.2024

Продукты банка