Обман по акции "Приведи друга"

05.05.2022 13:29
1350
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22.03.2022 оформила карту Альфа-банка по ссылке от друга. Совершила покупки по ней, и друг активно пользуется картой. Выплата пришла другу. Я ждала выплату больше месяца, но соответственно ничего не пришло. Я написала в чат, там рекомендовали заполнить форму. Не дождавшись ответа, позвонила на горячую линию, где мне тоже порекомендовали заполнить данную форму. Ок, я ее снова заполнила. Позднее пришел ответ от банка, что я не выполнила условия банка. Только вот в чем вопрос, как это я не выполнила условия, если я совершала покупки. Вообщем, рекомендовать данный банк я уж точно никому не буду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-10T09:48:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 06.06.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-30T16:41:17+03:00
Приветствуем! Спасибо за отзыв. Выплата уже поступила на ваш счёт 07.05.2022. Спасибо за участие в акции.
liza211116
2022-05-11T12:09:55+03:00
После опубликования отзыва, выплата пришла на мою карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка