Произвёл оплату услуг ЖКХ! А платёж завис, не проводится! Оплата картой UnionPay!! МосОблЕИРЦ!

Уважаемый ns.kalinin89! В ходе проведенной проверки установлено, что 01.05.2022 г. оплата коммунального платежа в размере 5 187,39 руб. не была произведена. 01.05.2022 г. на договор Сберегательного счета была зачислена сумма посредством Системы Быстрых Платежей в размере 5 187,39 руб. Также со Сберегательного счета на счет виртуальной карты № xxxx5356 была переведена сумма в размере 5 187,39 руб. Сумма была заблокирована на счете до подтверждения или отмены операции (сумма со счета не списана). На данный момент в Банк не поступило финансовое подтверждение на отмену операции или подтверждение списания средств от банка-эквайера (банк, обслуживающий Торговую точку, где совершена операция). В соответствии с правилами платежной системы, сумма по подобным операциям может быть заблокирована на счете до 30 дней. Если в течение указанного срока в Банк не поступит информация от банка-эквайера, сумма операции автоматически разблокируется и будет доступна для использования. Оспаривание операций возможно только после списания денежных средств со счета. В данном случае списания денежных средств не производилось. По состоянию на 19.05.2022 г. операция находится в обработке, в связи с чем отражена на остатке договора № ****6608. Фактически доступных денежных средств на счете договора не имеется. Ознакомиться со всеми финансовыми операциями по счету Вы можете в личном кабинете "Почта Банк Онлайн" или заказав выписку по счету. Выражаем надежду, что наши комментарии помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".