Отлично

05.05.2022 15:23
1289
Оценка
4
Отзыв проверен
Помогли с вопросом лизинга. До этого звонил специалистам все время переводили на другую линию. В отделении в г.Казань сказали что кроме карты халвы ни чего не видим. По приезду в город Альметьевск решил заехать в отделение Совкомбанка на ул. Ленина 112, специалист К-ов Б. за короткое время решил вопрос по лизингу
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-10T16:00:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию для решения вашего вопроса предоставил сотрудник? 17.05.2022 Благодарим за дополнения. Так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком, засчитываем итоговую оценку "4".
user-89638006861
2022-05-11T16:21:32+03:00
Не мог оплатить лизинг, так как изменили реквизиты оплаты, но об этом уведомлении не было. По горячей линии не смогли помочь только все время переводили на другого специалиста. В Казани в отделении на ул. Хусаина Мавлютова вообще не видели мой кредит, только карту рассрочки. В Альметьевске на ул. Ленина 112, решили вопрос, дали реквизиты и помогли с оплатой!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-05T15:43:44+03:00
Уважаемый Наил! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию  Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор... Читать полностью

24.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка