Обманули с акцией 365 дней льготного периода по кредитке

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом оформления карты по акции год без %. Суть акции: первые 30 дней покупок льготный период 365 дней, на покупки с 31 дня — 100 дней.  С учетом вводных данный на сайте на странице акции оформила карту. Выбрала забрать карту в физическом офисе на Большой Ордынке (Москва, м. Третьяковская). Карту забрала 30 апреля, выдал ее сотрудник Гвилава Р. В этот же день начала ею пользоваться. Дата окончания льготного периода в приложении появилась не сразу. Сегодня, 5 мая, увидела, что отображается дата окончания 11 августа. Написала в чат банка с просьбой объяснить, почему за покупки в первые 30 дней (30 дней еще даже не закончились) отображается стандартный льготный период. Мне ответили в чате, что карта оформлена не по акции. На предоставленные скриншоты писем от банка «заберите вашу карту с годом без %» в чате был тот же ответ — ваша карта оформлена не по акции. На вопрос, почему при оформлении карты на акционном лендинге в чате ответ не дали. После я обратилась в контактный центр, общалась с оператором Натальей. Там мне снова сказали, что льготный период по карте 100 дней. На вопрос, почему при условиях акции «на покупки в первые 30 дней льготный период составляет 365 дней, а на покупки с 31 дня — 100 дней» оператор Наталья ответила то же, что и в чате — карта оформлена с обычным льготным периодом. После я попросила объяснить, как так получилось, что на сайте условия одни, а карту выдали со стандартным периодом, оператор снова ответила, что карта у меня со стандартным периодом. После я попросила посмотреть скриншоты писем от банка в чате — оператор после этого сказала, что 365 подключают клиентам на усмотрение банка.  То есть, я захожу на сайт, оформляю карту, банк присылает письма с просьбой забрать карту с «365 дней без %», а выдает в итоге стандартную карту.  Крайне разочарована всей ситуацией, планирую карту закрыть. И считаю, что банк обманывает клиентов, если действительно озвучивает одни условия, а на деле выдает кредитную карту с другими условиями.