Приведи друга - такого банка другу не посоветую

05.05.2022 18:29
937
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце марта друг прислал ссылку по общеизвестной акции, по которой якобы банк обещает зачислить 1000 р.  Ну хорошо, долго не думая,  оформляю карту по ссылке, забираю в отделении, делаю покупку. Через неделю друг получает свое вознаграждение, я - нет.  Пишу в банк, ответ -"выплата не предусмотрена вам.Вы счет и карту оформили в марте. Вы изначально где карту заказывали?А друг, который вас приглашал, он именно за вас выплату получил?.. Может быть он других друзей еще приглашал." Вот так, не предусмотрена, потому что друг [u]МОЖЕТ БЫТЬ[/u] за другого получил. Спрашиваю конкретно - какое условие не выполнено?, друг точно ссылку только мне отправил. В ответ тишина...разбираются до сих пор, вот такая акция, видимо, только для друзей Альфа банка )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-10T18:58:29+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 21.06.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-29T17:38:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали. Мы всё проверим и при выявлении нарушений примем меры к сотрудникам для исключения подобного в будущем. Кэшбэк не был зачислен, поскольку не выполнены условия акции. Ошибок в работе банка нет. С актуальными условиями бонусной программы вы всегда можете ознакомиться на нашем сайте.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка