Не работает интернет-банк и мобильное приложение

06.05.2022 10:03
2942
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Вот уже вторую неделю не работает интернет-банк. Сегодня перестало работать и мобильное приложение. Связаться с банком через чат также невозможно, т.к. чат тоже не работает. Никакой информации на сайте банка либо в иных источниках информации о том, что существуют какие-то проблемы и о сроках их устранения  также нет. В итоге не могу оперативно пользоваться своими деньгами!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-06T10:45:52+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Рады, что вы зашли в интернет-банк и мобильное приложение. Действительно, в данный момент в дистанционных сервисах имеются технические ограничения, специалисты уже работают над их устранением. Приносим извинения за временные неудобства. Постараемся всё исправить в ближайшее время. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
narina2015
2022-05-06T10:26:18+03:00
Добрый день. Сегодня наконец после третьей попытки дозвонилась в банк. Вместе с оператором банка проблему устранили. Интернет-банк работает. Приложение тоже стало работать. Не проходят переводы по СБП. Но это видимо общая проблема. О том, что эта функция временно недоступна есть информация на сайте.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024