Очередной раз оценка ниже плинтуса

06.05.2022 11:16
1357
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня с утра невозможно пополнить баланс карты халва через СБП с любого другого банка, т.к. "Банк получателя не отправил ответ. Попробуйте позднее"  Уже практически конец рабочего дня, а они что-то там "оптимизируют" В чате в приложении мне написали, что есть некоторые проблемы с СБП, скоро все заработает. Позднее написали, что это плановое "улучшение сервисов банка". Похоже буду прощаться с ним, ибо лощеный бездарный безруков из каждого утюга поет ровно наоборот - банк замечательный и лучше не найти.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-06T18:53:01+03:00
Уважаемый Валерий! Благодарим за обращение. Мы сожалеем, если сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. Действительно, на момент Вашего обращения наблюдались перебои при совершении переводов. На текущую дату работоспособность системы восстановлена. Дополнительная информация будет направлена в ближайшее время при помощи уведомления. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
HGem
2022-05-08T09:35:41+03:00
К концу рабочего дня переводы заработали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка