Банк хороший, а вот его сотрудники ...

[list][*]Я уже довольно давний клиент банка tinkoff и действительно по сравнению с другими российскими банками это самый выгодный для клиента и самый удобный.[/*][*]Но бывают моменты когда без помощи сотрудника из тех поддержки не обойтись. И тут у меня каждый раз на протяжении всего периода сотрудничества были те или иные мелкие проблемы при общении с сотрудниками. Но последний случай меня просто вывел из себя. [/*][*]Открыл совместный счет с двумя пластиковыми картами. Но при получении пришла только одна карта. Казалось бы. Звонок или письмо в подразделение где эти карты печатают и все. Но нет. Сотрудник который выдавал карту не знал, что мне необходимо выдать еще одну. На мой вопрос: «А как вторую то получить?» молодая девушка пожала плечами и сказала: «Пишите в поддержку, должны разобраться». Ну и то как они данную проблему решили меня и впечатлило. Настоятельно навязали перевыпуск карты с последующим ее получением. Чтоб было понятно. Специфика моей роботы, что я госслужащий. Каждый год я отчитываюсь по всему имуществу и всем счетам и картам (такая мера против коррупции). И все бы ничего, но такие открытия счетов(карт) однодневок, когда я сегодня открываю карту, а завтра уже перевыпускаю ее на новую могут оставить меня без повышения, премии и т.п., а все это из-за глупости системы, либо плохой работы сотрудников. [/*][*]Причем с момента как я дал согласие на перевыпуск карты и появления чате текста "(Имя) работает над вашим вопросом" я ждал больше часа ответа, пока не выдержал и не сделал замечание. После чего другой оператор быстро все сделал. [/*][/list]