Разочарование

07.05.2022 12:20
1323
Оценка
1
Отзыв проверен
Кэшбэк с февраля не копейки, кредитка 100 дней без процентов- взял 50000 в первый же месяц + 1000 рублей страхование, неплохой такой беспроцентный кредит. Повелся на рекламу, в Альфа инвестициях преобрел акций на 2000 рублей в подарок обещена была акция до 10000 рублей, прошло более месяца как и ожидалось не какая акция не пришла. До февраля был нормальный банк даже друзьям советовал, сейчас перед ними извеняюсь. Одна реклама по факту не кэшбеков не подарков не ждите, вот скрытые страховки и комисии ожидайте!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-11T12:15:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 23.06.22 Нет ответа банка, отзыв зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-05T17:38:08+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Условия для получения выплаты не были соблюдены. 23.05.2022 в рамках акции от Альфа-Инвестиции мы начислили 500 рублей на ваш текущий счёт, поскольку по не зависящим от нас причинам начались проблемы с торгами на бирже и начислить бонус в виде акции (ценной бумаги) не получилось.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка