Почта Банк

Два раза списали плату за обслуживание

07.05.2022 23:19
1390
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сначала использования карты кредитной ей очень радовался особенно беспроцентным периодом, что в других банках нет 120 дней. Но сейчас банк начал скатываться списали два раза обслуживание по 900 рублей годовое. Ранее был перевыпуск карты и теперь мне пишут в чате что у меня две карты хотя физически у меня только одна карта  номер 7797 и больше я не выпускал карт кредитных. Пишу отзыв когда переписываюсь в чате, мне пишут что это согласно тарифа выпускать вторую карту о которой клиент не знает!!!!
Почта Банк
Почта Банк
2022-05-17T13:14:53+03:00
Уважаемый user9274593! По Вашему договору № 30****53 в день его оформления, а именно 05.04.2018 г. Вами первоначально была получена неименная карта *1205, на что Вами было оформлено соответствующее заявление в отделении Банка. После чего было также оформлено заявление на выпуск именной карты, которая на текущий момент перевыпущена на карту *7767. Так как карта *1205 Вами в дальнейшем не закрывалась, за ее ежегодное обслуживание Банком 11.03.2022 г. была выставлена комиссия в размере 900 руб. за период с 10.04.2021 г. по 09.04.2022 г. По карте *7767 15.03.2022 г. была начислена комиссия в размере 900 руб. за ежегодное обслуживание в период с 14.05.2021 г. по 13.05.2022 г. и 13.05.2022 г. за период с 14.05.2022 г. по 13.05.2023 г. Со своей стороны мы приняли решение о компенсации Вам стоимости одной комиссии. К сожалению, технически отменить комиссию, начисленную именно по карте *1205, не имеется возможности, в связи с чем мы отменили начисленную комиссию от 13.05.2022 г. по карте *7767 в аналогичном размере 900 руб. Информация в "Почта Банк Онлайн" будет обновлена завтра после 19:00 по московскому времени. Если нам удалось помочь Вам в решении данного вопроса, напишите нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка