Решение вопроса по накопительному счёту "Копилка"

08.05.2022 19:25
1586
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! 9 марта сотрудник банка помог мне открыть накопительный счёт " Онлайн-Копилку", а пополнила его я 10 марта как предусмотрено 10 т. Р., сотрудник банка уверила, что % начислятся в том случае, если будет неснижаемый остаток в течении всего месяца, а что пополнить его нужно в день открытия не сообщила.  Как же я была огорчена, когда по истечении месяца я получила 0%.Хотя частично есть и моя вина, я не перепроверила слова сотрудника банка о Н. К. , что пополнить Н. С. нужно было в день открытия. Я обратилась в банк решить мою проблему. Банк быстро решил мою проблему на отлично, начислил% по Н. С. Я очень рада, что банк решил проблему положительно, что банк делает всё возможное для своих клиентов. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ. СОВКОМБАНК-ВЫ ЛУЧШИЙ БАНК! Я буду рекомендовать вас всём своим знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-12T19:08:10+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин смс от банка с результатом рассмотрения вашего заявления. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 16.06.2022 с учетом полученных материалов от автора оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-11T17:03:34+03:00
Уважаемая Валентина ! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка