Оплатил деньги за билеты через фишинговый сайт

08.05.2022 23:52
1611
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. 08.05.2022 я попал на фишинговый сайт. В общей сложности на фишинговом сайте было совершено 3 транзакции на сумму 2675 рублей в разное время. Прошу прояснить есть ли возможно вернуть эти деньги на счет, и если да то как? Есть же такая функция как chargeback  так как в приложении транзакции не подтверждены. Карту уже успел заблокировать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-16T05:16:09+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом средств. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Дополнительно информируем, что мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной теме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. 21.06.2022 с учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2022-05-16T16:31:39+03:00
Уважаемый user-20608029822! Искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. Ваш вопрос рассматривается в рамках обращения № 4098022. В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ от Банка, вопрос находится у меня на контроле. Просим проявить терпение и дождаться итогов рассмотрения Вашего обращения. Благодарим за понимание с Вашей стороны. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025