Халва

09.05.2022 20:24
1508
Оценка
5
Отзыв проверен
Отличный банк.  Классная задумка про рассрочку. Главное вникнуть и правильно пользоваться картой. Самое выгодное предложение на рынке. Также работают ответственные сотрудники. Очень удобный чат поддержки и колл центр . Сразу решают все вопросы. Всем рекомендую пользоваться именно этим банком и особенно картой халва
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-13T18:21:46+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
user5994452
2022-05-25T15:17:22+03:00
Хочу дополнить отзыв. В данном банке у меня есть вклад. И чтоб по акции применилась специальная ставка +1% - необходимо было на протяжении всего срока вклада тратить по карте халва 10 000 р в месяц . В марте 2022 года мне пришлось заблокировать карту халва из-за утери. Сама я находилась в командировке в другом городе и небыло возможности ее восстановить. Поэтому я не смогла потратить по ней нужную сумму в марте. Понимая что +1% мне не светит, я написала в поддержку и объяснила ситуацию. Оператор пошел мне на встречу и не стал учитывать траты за март при определении % ставки моего вклада. Поэтому хочу выразить особую благодарность операторам поддержки за понимание , готовность идти на компромиссы и быстрое решение проблемных ситуаций клиентов !
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-11T17:23:58+03:00
Уважаемая Юлия! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка