Оценка работы специалистов

10.05.2022 11:16
4095
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно, с осени 2021г. являюсь клиентом Росбанка. Тем не менее, неоднократное посещение территориального офиса Нижегородский в г. Нижнем Новгороде позволяет мне сделать вывод,  что здесь работают настоящие профессионалы своего дела.  В марте 2022г. я обратился по вопросу финансовой операции, которая, как выяснилось, была связана для меня с возможными финансовыми потерями. Менеджер Ч-а Елизавета подошла к решению моей проблемы  неформально, оперативно нашла оптимальное решение, за что выражаю ей искреннюю благодарность. Также хочу отметить работу ведущего менеджера этого офиса Натальи З-й. В апреле от неё я получил квалифицированную консультацию по интересующим меня финансовым продуктам банка. Общение с Натальей приятно, а главное результативно. Желаю Елизавете и Наталье дальнейших успехов в работе!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-14T08:23:06+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, расскажите подробнее как вам помог сотрудник. В чем была ваша проблема? 24.06.22 Спасибо за информацию.
user-77348007214
2022-05-16T13:45:20+03:00
Речь шла о закрытии накопительного счета без комиссии
Росбанк
Росбанк
2022-05-10T11:36:50+03:00
Уважаемый user-77348007214! Спасибо за высокую оценку работы Елизаветы и Натальи. Каждый сотрудник Банка должен не только внимательно относиться к поставленным вопросам и оперативно их решать, но и иметь искреннее человеческое желание помогать клиентам. Очень отрадно, что всё это Вы нашли в Росбанке. Уверен, мы еще не раз сможем вас удивить и порадовать отличным обслуживанием и интересными современными продуктами. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК​

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024