Кэшбэк по Тинькофф блэк

06 мая совершила покупку в ДНС на крупную сумму. 10 мая зашла в мобильное приложение посмотреть размер начисленного кэшбэка. Вместо 1 % начислили 0,5 %.  26 - 27 апреля я выбирала категории товаров на кэшбэк, по категории "все покупки" в предложении банка стоял, как обычно , 1 %. Задала вопрос в чате.  Оператор сообщила, что с 26 апреля  в связи с решением ЦБ снижен размер кэшбэка по НЕКОТОРЫМ категориям покупок с 1 % до 0,5 %. В процессе переписки выяснилось, что НЕКОТОРЫЕ категории это: розничная продажа продуктов питания и еды,  оплата потребительских товаров,  оплата топлива, медицинские изделия и лекарственные препараты, медицинские услуги, услуги по перевозке пассажиров,  услуги образования, проживание в гостинице, услуги организаций культуры. По понятиям банка это некоторые неосновные покупки в категории все покупки. На мой вопрос: на что дается 1% кэшбэка, оператор после длительной паузы сообщила, что на услуги салонов красоты. Спросила, почему не поставили в известность об изменении условий начисления кэшбэка. Ответы были разные: одна оператор уверяла, что информация отправлена на эпочту, другая говорила о пуш -сообщении, третья про сторис в мобильном приложении. На мой вопрос почему не было информации в чате, ответа не получила.  На вопрос почему в разделе "кэшбэк" не указан пониженный кэшбэк, как указан повышенный, ответа не получила. После моих вопросов скинули в чат ссылку на официальный сайт банка, где еще 22 апреля сообщалось о том, что банк меняет размер кэшбэка. Повторюсь, категории по кэшбэку я выбирала 26-27 апреля. Налицо обман со стороны банка, непредоставление информации об изменении условий обслуживания. Доверия к банку нет. Информация для тех, кто еще не в курсе о снижении процента по кэшбэку.