Вместо 1000 рублей за оформление альфа-карты, получите 0 рублей

10.05.2022 21:48
1504
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Примерно месяц назад оформила альфа-карту по приглашению друга. Ранее не была клиентом банка. Выполнила все условия. Сделала 1 покупку. Бонус не начислили. В поддержке указали мол Вы оформили обычную альфа-карту, а надо было оформить альфа-карту с привилегиями, поэтому мы Вам бонус не начислили. Интересным образом обманывают клиентов. Оформляешь по ссылке друга, где написано, что за оформление дарим 1000 рублей, получаешь в офисе карту, а потом говорят мол Вы не ту карту оформили. Обманывают и не стыдятся. В онлайн чате все Ваши требования будут проигнорированы. Не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-05T11:08:42+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Условия для получения выплаты не были соблюдены. Вознаграждение за рекомендацию выплачивается при оформлении другом дебетовых карт: Альфа-Карта с преимуществами; Alfa Travel (по 31.03.2022 включительно). Подробнее с условиями акции можете ознакомиться на нашем сайте: https://alfabank.ru/lp/retail/friends/

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка