Не смог получить дебетовую карту

11.05.2022 08:10
1957
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! При заполнении заявки на карту на сайте не смог ввести свой адрес регистрации- банк почему-то считает что нет такой квартиры. Заявка на помощь через сайт ничем не помогла- мне зачем-то рассказали условия по карте и предложили заполнить заявку за меня, однако я хотел воспользоваться рефлинком. Заполнил с неверным номером квартиры номер 35077280, обратился через соцсеть для корректировки, получил ответ что принято и как сделают- сообщат.  В течение нескольких дней - ничего. Карта должна была быть доставлена завтра. Сегодня мне сказали , что скорректировать номер квартиры могут только в отделении. Это по еще не полученной то карте с отсутствующим подписанным договором. Заявку пришлось отменить. Впечатление от работы банка- негативное.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-11T08:30:30+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по заявке на дебетовую карту. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 22-05-00715, которое поступило в соцсети. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
sles
2022-05-11T15:34:57+03:00
Получил еще один звонок. Заявка недозаполнена. Только сейчас понял что , это связано с тем, что я проверял возможность ввести свой адрес. Тут просто так не проверить же , надо первым этапом ввести имя и телефон. Прошу у банка прощения, что создал еще работу сотрудникам ;-) На этом тему можно закрывать, можно даже отметить, что проблема решена, так как начальная проблема- то что адрес не вводится- уже устранена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024