Недовольна банком

Здравствуйте, Брала рассрочку в банке Хоум, сотрудник рассказал о платных услугах, я сказала отключайте все, мне не нужны ни смс, ни прочие услуги, далее было сказано, что все отключено, Каждый месяц кидала на карту, смс с предупреждением о платеже не было, и о снятых комиссиях тоже, и в один день, когда услуги подорожали, вдруг пришло оповещение с банка, после того как я закинула деньги, что списано 549 и 149, И тут я обалдела, начала звонить, у меня все месяца списывались эти услуги, сначала, конечно, дешевле были, но все же, я не миллионер переплачивать 5000 просто так, за какие то услуги, А тут вообще, положила 1300 р, а из них 700₽ в никуда, уже б давно кредит закрыла, Так вот , оставляла кучу обращений, что при оформлении кредита, мне сказали , что услуги отключили, и так как мне не приходило ни чего, я не знала, что плачу за них, У банка один ответ, «все списывается согласно комиссии» - да я блин и так это понимаю, но где решение вопроса вообще? Мне сказали отключили , я и хожу спокойно, но если я платила, и за смс информирование, то где оно? В других банках приходят смс на номер телефона, с напоминанием о платеже, с пополнением и тд, от этого банка ни чего не приходило, на вопрос сотруднику за что я отдаю деньги, мне ответили, что если вы пользуетесь приложением, то туда приходят , чего??? Не обнаглел ли банк? В приложении я и сама могу зайти и посмотреть когда у меня платёж, и тд, и мало того, ни каких уведомлений мне не было, да они там висели где-то, как оказалось , В настройках я ничего не отключаю ни когда в телефоне, а тут вдруг спустя год приходит уведомление на заблокированном экране, что с меня списано 700₽ за платные услуги! Вот знаете , хорошо в телефоне разбираюсь, и сижу часто в нем, и если бы мне пришло сразу уведомление, в первые месяца, я бы сразу позвонила и отключила, а тут я такая решила платить , а потом обвинить банк? Так они там думают? Деньги возвращать не хотят! И даже когда я отключила услуги, оператор сказал с момента отключения не будут списывать, опять в платёж включено 549₽ , ой а это за тот месяц мне ответили! Смс отключены, но почему-то вдруг, банк стал присылать смс, очень интересно . Я разочарована банком! Лишь бы деньги содрать !