Заблокировали карту и доступ к брокерскому счету

Отзыв написать меня заставил оператор. Который заявил, что на банки.ру этот банчишко самый клиентоориентированный. Ну-ну. Давайте-ка расскажу о "клиенториентированности" этой конторки! Будет 2 эпизода: 1. Итак, 17.03.2022 мной были переведены все средства с ИИС на брокерский счет. Доходность по активам не отображалась. Об этом написали в поддержку. Сказали исправят. Сегодня 11.05. НЕ исправлено ничего!!!!! Постоянно переносят сроки. 29.04, потом 06.05, теперь 11.05. Ключевой момент в том, что не делается ничего 2 месяца. Постоянно пишут: с вами свяжутся (ниразу никто не связался) и ваш вопрос в приоритете, потом стал в наивысшем приоритете. И это всё! Но это не самое главное. Медленно мы перешли ко второму эпизоду, который гораздо более серьёзен! 2. 23.04 в чатике банчишка пришло сообщение, о том, что нужно подтвердить законность операций, что я оказывается в криптовалюте торгую и что нужно, ВНИМАНИЕ: " заверить нотариально скриншот личного кабинета в криптовалюте" Представляете, заверить нотариально то, что ни один нотариус не заверит! Это нужно сделать до 25.04. А подозрение вызвала операция по выводу денег, МОИХ ДЕНЕГ с брокерского счета на мой счет в этом же банке! Они не смогли соотнести эти 2 операции внутри своего банка!!!!! 28.04 приходит сообщение, что карта заблокирована. Вот это поворот. Восстановить карту они типа не могут, звонишь, пишешь в чат, никто ничего не решает, не знает, все говорят "вам перезвонят в ближайшие 3 часа" и ниразу никто не перезвонил! Ниразу. А с 28го звоню и пишу каждый день! Им плевать! Они просто заблокировали карту! Хотя по закону могут заблокировать максимум подозрительные операции. Что имеем в сухом остатке по самому "клиентоориентированному" банку: вопросы не решают, одни отписки и "приоритеты", 2 месяца футболяют и ничего не делают. Заблокировали карту, где был открыт к тому накопительный счет, нет доступа к инвестициям. Иначе как банк - беспредельщик я не могу назвать эту конторку!  И да: ИП будем уводить в другой банк!