Отказ в проведении платежа

11.05.2022 11:08
2249
Оценка
5
Отзыв проверен
Один из лучших банков на мой взгляд. Очень удобный интерфейс. Колл-центр относительно быстро помогает решить любой вопрос. Банк отслеживает всех недобросовестных контрагентов. В моем случае, был отказ в проведении платежа, т.к. фирма на которую был заведен платеж оказалось недобросовестной,  и занималась мошенничеством. Старший бизнес-ассистент Кристина, убедила нас не отправлять платеж и найти другого контрагента, а также быстро решила вопрос с автоблокировкой счета. Спасибо большое Кристина! ООО "Т******"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-14T09:59:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
user-91988044006
2022-05-27T19:16:11+03:00
Оперативно помогли скорректировать и исправить реквизиты в назначении неправильного платежа, да и в целом операторы всегда добродушны, отзывчивы и стараются помочь в любом возникающем вопросе. Хочется отметить, также, ооочень удобный интерфейс банка, как вэб версии, так и мобильной. Дополнительные бонусы, скидки. Спасибо большое ребятам. Все очень нравится!
Модульбанк
Модульбанк
2022-05-11T13:00:16+03:00
Александр, здравствуйте! Спасибо, что пользуетесь услугами банка и отметили работу Кристины! Передали ей слова благодарности.:) Рады быть полезными для вашей работы! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка