Пригласи друга

11.05.2022 13:34
1518
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставлял обращение 27 апреля, дублирую: Клиент отправлял ссылку другу в рамках акции "Деньги вам и друзьям". Все условия по этой акции были выполнены, вознаграждение пришло, но только по 500 рублей, а по условиям этой акции должно было прийти по 1000 рублей. Клиент просит проверить информацию и произвести выплату по акции в полном объеме.Сначала обещали рассмотреть до 4 мая ( в приложении показывало) так и не рассмотрели, написал в чат, сказали ещё каплю подождите, на дворе 11 мая, 0 действий со стороны Альфа банка. Я всё понимаю, майские, ещё что-то. Но за 14 дней то уж можно было что-то придумать. Надеюсь на понимание.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-05T17:06:09+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. С нашей стороны бонус зачислен корректно. Заявка на карту была оформлена 15.02.2022. Выплата бонуса произведена согласно действовавшим на данный период условиям акции. Проверить условия можете на нашем сайте: alfabank.ru/lp/retail/friends/ (пункт 2.2.3).
user-57168002920
2022-12-21T16:04:59+03:00
Не советую данный банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка