Русский Стандарт

Выражаю благодарность сотрудникам банка

11.05.2022 13:48
2058
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом банка, имею как дебетовую, так и кредитную карту. Всегда нравились их программы скидок, кэшбэков. И вот несколько месяцев назад, встав утром , зашла в приложение банка и увидела, что была совершена ночью операция через какой-то сайт со снятием денежных средств. Тут же обратилась в техподдержку, где мне подсказали, как действовать. Заблокировали карту, вечером поехала в отделение писать заявление. В отделении м. Братиславская сотрудники расспросили и подсказали с заявлением. Если честно, даже не думала, что вернут денежные средства обратно, но на днях получила ответ на эл.почту о том, что дс возвращены. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, начиная от быстрой техподдержки, продолжая сотрудниками в отделении и тем, кто рассматривал мое обращение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-15T16:10:59+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот выписки с возвращенной суммой (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. 22.05.2022 Письмо получено.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-05-12T11:25:52+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и положительный отзыв. Рады, что нам удалось Вам помочь. Мы гордимся , что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы применить индивидуальный подход к вопросам Клиентов и сделать все возможное, чтобы Клиент почувствовал заботу и уважение. Желаем Вам благополучия и хорошего настроения! С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка