Забыли и забили

12.05.2022 07:20
2024
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Все карты банков лежат у меня в одном кошельке, но именно карта банка Открытие выходит из строя уже второй раз в течение года, при этом никаких механических повреждений нет. Оператор со сто процентной уверенностью заявила, что причиной тому послужило то, что я храню их карту рядом с другими картами. Девочка похоже физику прогуливала. Другие карты продолжают работать карл! 02.05.2022 заказал перевыпуск. Обещали сделать в течение пяти дней! Сегодня уже 12 мая! Карту в приложении вижу, она не активна, а с банка так и нет уведомления, ни смс, ни звонком, ни в приложении. Ау, банк, я все еще жду!!! У вас все еще майские праздники в разгаре? Не можете в тонус войти?! Ужасный сервис!!! Держусь у вас исключительно ради кэшбэка....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-15T17:53:37+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-12T14:19:28+03:00
Добрый день. Сожалеем, что у вас возникли трудности при использовании нашей карты. При вашем обращении на горячую линию проверили наличие ошибок или ограничений по ней в системе банка. Их не обнаружили, поэтому предположили, что причиной может быть магнитное или механическое воздействие, рекомендовали перевыпустить карту. Новую карту обещали доставить в течение 9-ти рабочих дней, сейчас она уже находится в офисе выдачи. Вы можете обратиться с паспортом для её получения. Для вашего удобства можно записаться на определенное время визита на [URL=https://www.open.ru/map]сайте[/URL] банка. Если нам удалось урегулировать ситуацию, будем признательны, если вы измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о своем решении в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024