Отличная работа

12.05.2022 11:35
4237
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудника росбанка в г. Нерюнгри Г-ву Галину за отличную работу, проявленный профессионализм и компетентность. У Галины обсуживаюсь уже много лет, очень давно мы обменялись контактами и в случае возникновения вопросов я всегда могу к ней обратиться, она не раз помогала мне в их решении. В 2020 году она мне позвонила и предложила оформить кредит на выгодных условиях, причем сумма крупная и все без подтверждения дохода как положительному клиенту и под низкий процент. В конце 2021 года она мне предложила оформить кредитную карту с кэшбек, данная карта не раз меня выручала, и я ей активно пользуюсь. Недавно у меня случилась такая ситуация. На днях в приложении росбанк мне пришло уведомление о необходимости обновить данные. Через приложение обновить не получилось, и я связалась с Галиной, и мы на сегодня назначили встречу в 16.45. Обратившись в данное время в отделение я попала к Галине на обслуживание без очереди. Галина обновила всю информацию и также меня проконсультировала по накопительному счету. В общем Галина очень приветливый, вежливый и очень компетентный сотрудник с которым приятно работать, и которая всегда в любое время сможет проконсультировать и помочь своим клиентам! Благодаря таким сотрудникам мне приятно обслуживаться в росбанке! Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-16T13:10:11+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 17.05.2022 с учетом присланных материалов оценка зачтена.
Росбанк
Росбанк
2022-05-12T11:42:17+03:00
Уважаемая user-30148054426! Спасибо за приятные слова! Очень рады, что Вы по достоинству оценили качество обслуживания и уровень сервиса в Банке. Мы приложим все усилия, чтобы Вы смогли не раз убедиться в верном выборе финансового партнера. А профессионализм Галины не оставим без внимания и обязательно отметим. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024