Перерасчет процентов по вкладу

Пишу от лица моей мамы С-ой Татьяны: 29 сентября 2020 года, мной, С-ой Татьяной был открыт вклад в АО "Россельхозбанк", а именно в отделении расположенном по адресу: Нижегородская обл​., г. Богородск, ул. Ленина, 204 ( ДО 3349/39/8 ) На вклад было внесено 1 200 000 (один миллион двести тысяч) рублей РФ. Срок вклада до 23 марта 2022г. Процентная ставка 4,25% годовых. 4 апреля 2022г мне выплатили проценты по вкладу в размере 70 980,94 руб. РФ (семьдесят тысяч девятьсот восемьдесят рублей девяносто четыре копейки), что не соответствует проценту по вкладу равному 4,25%, которые обозначены в договоре вклада. При процентной ставке 4,25% годовых сумма процентов по вкладу должна составлять 75 416,55 руб. РФ (семьдесят пять тысяч четыреста шестнадцать рублей пятьдесят пять копеек. Таким образом банк не доплатил процентов по вкладу на сумму 4 435,61 руб. РФ (четыре тысячи четыреста тридцать пять рублей шестьдесят одна копейка) 7 апреля 2022г. я обнаружив ошибку, обратилась в Богородское отделение к управляющей Кадышевой Татьяне Алексеевне и получила устную рекомендацию: Для ускоренного решения вопроса обратиться в Нижегородский региональный филиал Россельхозбанка по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Кулибина, д. 3 в клиентский отдел, что я и поспешила сделать.  В региональном офисе позвать руководителя клиентского отдела С-ву Елену сотрудники отказались, ссылаясь на то что С-ва Е.В в отпуске. Самостоятельно решить вопрос сотрудники не смогли, ссылаясь на отсутствие полномочий. Никаких содействий по решению вопроса не оказали 13 апреля 2022г. я обратилась к управляющей Богородского отделения К-ой Татьяне с письменной досудебной претензией (скан претензии с отметками о принятии - в приложении), в которой выразила свое несогласие с причинами отказа в перерасчете процентов, указала на статьи законодательства РФ, которые банк нарушает не производя перерасчет и обозначила сроки решения проблемы в 10 календарных дней (Согласно ст. 30 ЗоЗПП РФ "Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем") На текущий момент 12.05.2022г. никакого ответа на претензию от банка не последовало. Вопрос с перерасчетом процентов решен не был Жалоба в ЦБ, направлена