Обращалась по возврату финансовой защиты!

12.05.2022 17:00
1423
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратилась по возврату фин.защиты . Написала на почту банка Хоум кредит. Ответили мне оперативно, перезвонил сотрудник банка Алексей, все ясно и понятно объяснил. Благодаря слаженным действиям, мой вопрос был быстро решён ! В короткий срок Поступили средства на счёт ! Хотелось бы выразить благодарность всем причастным! Это единственный банк где без всяких заморочек можно решить вопрос , и самое главное быстро !  Ваш постоянный клиент Анастасия )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-16T15:58:19+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату списания комиссии, дату обращения в банк и дату возврата. Также просьба направить скриншот письма в банк (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 17.05.2022 Спасибо, письмо получили, оценку засчитываем.
user-61918058015
2022-05-16T20:39:13+03:00
Здравствуйте , оформила кредит 01.05.2022г . Обратилась в банк по возврату фин. защиты 04.05.2022 г . Но на тот момент товар я ещё ожидала из магазина , поэтому график платежей не был сформирован. Далее сотрудник банка Алексей, объяснил какие наши дальнейшие действия. Далее 10.05.2022 г мы повторно созвонились с Алексеем и все согласовали , мне все разъяснили . Уже 11.05.2022 г на мой счёт поступила сумма в размере 8331,96 руб. Ещё раз огромное спасибо за решение моего вопроса в самые кратчайшие сроки!
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-05-13T09:54:01+03:00
Добрый день, Спасибо, что нашли время похвалить работу нашего коллеги! Хоум Кредит – одна большая семья, где каждый сотрудник стремится создать по-настоящему уютную и домашнюю атмосферу. Очень рады, что у Алексея получилось создать такую для вас. Обязательно отблагодарим его и не оставим заслугу без внимания. Желаем, чтобы и впредь с командой Хоум Кредит вам было по-семейному уютно. Всегда на связи, ваш теплый Хоум! С заботой о вас, эксперт Никита.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024