Лучший банк спасибо

12.05.2022 17:39
1503
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже много лет я являюсь клиентом банка Хоум Кредит, пользовалась разными услугами - карты, вклады, накопительные счета и хочу отметить, что всегда все мои вопросы решаются легко и быстро!  Сразу при входе в банк (посещаю отделение по улице Молодогвардейцев в городе Челябинск) девушки-менеджеры встречают дружелюбной улыбкой и хорошим настроением. Это моментально настаивает  на позитив. Во время консультаций и работы сотрудники банка задают вопросы, ведя конструктивный диалог , уточняют все ли  мне понятно, а на все мои вопросы исчерпывающе и без раздражения и спешки отвечают. Мне настолько всегда комфортно предоставленное мне качество сервиса банка, что это просто поменяло мое мнение о банках в России в целом (я являюсь гражданкой соседнего государства и далеко не все банки предоставляют такой широкий спектр услуг нерезидентам ) Еще я хочу выразить личную благодарность Управляющей К-ой А.А. за ее профессионализм, за воспитание, за уровень ее общения с клиентами и доброжелательность. Анна всегда в оптимистичном расположении духа, максимально корректно объясняет и консультирует по любым возникающим вопросам, оперативно решает все задачи, возникавшие в процессе оформления мной любых банковских продуктов за все эти годы. И я с уверенностью могу сказать, что считаю Хоум кредит лучшим банком, так как не все подобные учреждения могут похвастаться аналогичным сервисом и таким  доброжелательным отношением к своим клиентам.  Спасибо руководству данного отделения, желаю процветания вашему банку и благодарных клиентов! Всех благ! 💐 Пусть Вы и ваши сотрудники продолжают быть самыми лучшими!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-16T21:07:22+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, когда и с какими вопросами вы обращались в отделение и как вам помогли, в том числе и управляющая? 25.06.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Nataly0187
2022-06-25T13:22:51+03:00
Пожалуйста. Как и писала ранее - я уже на протяжении многих последних лет являюсь клиентом банка Хоум кредит и неоднократно была приятно удивлена сервисом и качеством обслуживания. Данный отзыв я написала по конкретной ситуации- 11 мая текущего года я открывала депозит в этом банке, и хочу заметить, что мне как нерезиденту РФ не раз приходилось сталкиваться со сложностями при оформлении банковских продуктов, непониманием порядка заведения моих данных по документам иностранного гражданина в программу, многочасовыми звонками сотрудников в головные офисы и ещё многими проблемами. В банке же Хоум Кредит- таких проблем у меня никогда не возникало, в чем вижу непосредственно заслугу К-ой А.А., управляющей офиса данного банка. Даже если у других сотрудников возникали проблемы и затруднения при работе с моими документами и задачами, Анна быстро решала все эти вопросы. В день оформления депозита, я была в отделении банка по другому вопросу, встретила Анну, она как обычно была очень приветлива, рассказала о новостях банка, новых программах, и от неё я узнала, что на следующий день должна была измениться ставка по вкладам, а я как раз на днях собиралась оформить новый депозит. Мы за последний час рабочего времени банка оформили мне новый продукт, успев зафиксировать выгодную для меня ставку. Ещё раз выражаю благодарность 🙏🏻
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-05-13T09:53:24+03:00
Добрый день. Приятно осознавать, что наш сервис приносит клиентам такие положительные эмоции. Слова благодарности обязательно передадим коллегам в офисе. Нам важно, что бы при взаимодействии с банком, клиент чувствовал себя комфортно, судя по Вашему отзыву, нам это удается. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024