Банк не исполняет постановления ЦБ

14.05.2022 09:47
2235
6
Оценка
1
Отзыв проверен
17.05.2021 г. - банк без моего согласия запросил кредитную историю из НБКИ, Эквифакс и ОКБ. Переписка в чате и на banki.ru не привела к решению вопроса, так как банк обосновывал законность запроса договором ДБО, который подписан более полугода назад. 24.05.2021 г. - мною направлена жалоба в ЦБ по факту нарушения 218 ФЗ "О кредитных историях" 16.07.2021 г. - получен ответ ЦБ с выводами о нарушением банком закона и передача дела на назначение наказания. Мне было предложено повторно обратится в БКИ для удаление запроса. 07.09.2021 г. - банк был привлечен [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/ac8e91ea8157d94510d3acf5391859b483e1f733/]статье 14.29[/url] Кодекса РФ об административных правонарушениях за незаконный запрос моей кредитной истории и назначил штраф. Новость на банках: https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10952753 10.04.2022 г. - я запросил мою кредитную историю из НБКИ, Эквифакс, ОКБ. Незаконный запрос от Модульбанка все так же в них числился. 11.04.2022 г. - я подал заявление на оспаривание кредитной истории в вышеуказанные БКИ. 13.05.2022 г. - получены ответы из каждого бюро, где моя кредитная история оставлена без изменений, по причине того, что банк предоставил БКИ доказательства законности такого запроса. Таким образом, банк не исполняет постановления Центрального банка, даже после вынесения протокола и наложении штафа. Требуется повтороное обращение в ЦБ и суд с целью компенсации уже морального вреда на этот раз?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T11:51:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Модульбанк
Модульбанк
2022-05-20T18:07:14+03:00
Андрей, здравствуйте! Мы уже отправили на запрос НБКИ сообщение об исключении части сведений из вашей кредитной истории. Запросы из других бюро в банк не поступали. Остаемся на связи по телефону горячей линии на случай возникновения каких-либо вопросов. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка