Наплевательское отношение к клиентам. Если хотите остаться без своих денег, то вам сюда

Был очень много лет клиентом «Зеленого Банка» и все слышал от друзей, коллег, что нужно открывать счет в Тинькофф, там столько преимуществ …. Ну вот настал 22 год и я принял решение, что действительно пора открыть счет в Тинькофф. 9 мая 2022 сделал на свой валютный счет депозит в 17500 долларов. Через несколько минут на телефон пришло уведомление, что мой счет заблокирован и нужно связаться с банком. Обращаю внимание, что я являюсь гражданином союзного государства и не являюсь налоговым резидентом РФ. Звонки в техподдержку результатов не дали, отвечают шаблонными ответами, что мы ПРИОСТАНОВИЛИ обслуживание и проводим РАССЛЕДОВАНИЕ! Обещали решить этот вопрос в течении 3 часов. 3 часа проходят, мне перезванивает специалист Тинькофф и сообщает, что они действительно ПРИОСТАНОВИЛИ, а не заблокировали операции по моим картам. Причину таких действий со стороны банка назвать не может. Бла-бла-бла, извините, ждите… Просто супер! Вы заблокировали ЕДИНСТВЕННУЮ карту которая работала в России и оставили меня без денег.  А что мне делать дальше – это мои проблемы Тинькофф, у меня к вам вопрос. Вот представим, что вы поехали в Турцию и все деньги у вас на карте. И банк без объяснения причин БЛОКИРУЕТ вам возможность ими распоряжаться. Что вы будите делать без денег в чужой стране? Как вернуться домой? За какие средства жить, за что питаться? Я попал в аналогичную ситуацию, но только в России и по вине вашего банка. Обещали решит за 3 часа, но не решили. В ответ слышу, что ситуация действительно очень неприятная, но помочь они мне не могут. Просто десять из десяти! Тинькофф пытается ввести в заблуждение своих клиентов. Да, они вправе ПРИОСТАНОВИТЬ дистанционное обслуживание, но в моем случае они ЗАБЛОКИРОВАЛИ МНЕ СЧЕТА. Сегодня я не имею возможности распоряжаться своими средствами. Я не могу их потратить с карты, не могу перевести через СБП или СВФИТ. Вообще ничего не могу сделать. Тинькофф, закон запрещает банкам [i][b]без объяснения причин блокировать[/b][/i] счета своих клиентов. Вы об этом прекрасно знаете! Но в моем случае счета заблокированы, распоряжаться деньгами я не могу, причину назвать мне не могут. Имеются записи разговоров со всеми вашими сотрудниками технической поддержки. Господа, из-за вашего самодурства и полной некомпетентности сотрудников технической наступил ряд необратимых последствий. Материальные убытки урегулировать теоретически возможно, а вот что делать с испорченным кредитным рейтингом? Испорчен он по вашей вине из-за того, что вы заблокировали мои средства и я не имел возможности внести обязательные платежи согласно графику. Кредитный рейтинг формируется годами и исправить его очень сложно. С моей стороны ничего противозаконного я не совершал, а ваш банк в этой ситуации проявил себя крайне не клиентоориентированно, что чревато репутационным потерями Я не исключаю возможности, что произошла какая-то ошибка и ситуация не совсем стандартная. И не все рядовые сотрудники банка могут дать нужные пояснения в сложившейся ситуации, но все эта ситуация ставит под большой вопрос все наше возможное дальнейшее сотрудничество. Тинькофф, какие будут комментарии? Как будем решать вопрос? Если стоит вопрос, что нужно идти в суд, то я готов. Cегодня 14.05 получил пуш уведомление, что мой счет и карты будут разблокированы до 13.59  Время это прошло, счет и карту так и не разблокировали.  В первый раз сталкиваюсь с таким произволом, самодурством и наплевательским отношением. Буду обращаться в суд