Служба поддержки восхитительна

14.05.2022 18:56
1306
2
Оценка
5
Отзыв проверен
14 мая в 1840 общался с поддержкой (Д. А-ий, надеюсь, фамилию и имя не перепутал). Очень доволен. У меня было много вопросов на которые оперативно, доступно ответили. Рекомендую банк не только здесь, но и всем знакомым. Отзыв должен быть более 300 символов, поэтому добавлю, что очень доволен продуктами банка, обслуживанием. Отдельно благодарен, что нет никакой навязчивой рекламы и не всегда приятных звонков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-16T15:58:11+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.6. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 24.05.2022 Благодарим за дополнения. Отзыв вернули на проверку. 01.06.2022 Оценку не засчитываем согласно п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 20.06.2022 Необходимая информация от автора получена.
user-88908074838
2022-05-18T16:03:52+03:00
Я не являюсь сотрудником данного банка. Могу предоставить скан трудовой книжки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-16T15:53:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за оставленный отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка