Лучший банк для физических лиц на данный момент в России

15.05.2022 09:14
1339
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Уже длительное время работаю с этим банком, постепенно полностью на него перешел, перевёл зарплату, стипендию, оплачиваю с него все услуги ЖКХ. +: Очень технологичный и грамотный подход к работе с клиентами. Оперативная поддержка по всем вопросам, несколько сложных проблем решались всегда в пользу клиента Самые удобные приложения и веб-клиент среди всех банков. Очень приятная тарифная политика, все сделано для людей, нет лишних комиссий, лимиты приемлемые. -: Новые акции с бесплатными картами только для новых клиентов. В приложении нет бесплатных Пуш уведомлений об операциях по счёту, только платные. Бесполезные платные подписки которые не окупают себя. Неудобные "сторис" в приложении которые нельзя отключить. В общем всем рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T15:35:54+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «несколько сложных проблем решались всегда в пользу клиента», — с какими вопросами вы обращались, чем конкретно вам помогали сотрудники? Уточните даты событий. 22.05.2022 - Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
SenyaDiamond
2022-05-18T18:48:09+03:00
К примеру моё обращение №5-8607524504673 от 06 апреля 2022 по поводу проблемы отображения информации о карте
Т-Банк
Т-Банк
2022-05-24T18:18:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за то, что указали как плюсы, так и минусы. Это помогает нам становиться лучше. Нам очень приятно, что вы оценили нашу поддержку и наше приложение. Часто проводим акции, в том числе и для действующих клиентов. Не исключаем, что в будущем проведем акцию с бесплатным обслуживанием для клиентов, которые уже пользуются нашими услугами. Оповещения об операциях у нас, действительно, платные, в эту услугу входят как пуш-уведомления, так и смс. Подключение подписки Pro, о которой вы пишите, делает по большинству карт полностью бесплатное обслуживание, включая уведомления. Стоимость подписки можно покрыть кэшбэком, так как добавляется еще одна категория в выборе и увеличенный лимит начисления. Передали ваше предложение по поводу возможности отключения историй в приложении. Сейчас вы можете включить настройку «Скрывать истории после просмотра». В этом случае, после того, как не останется непросмотренных - раздел скрывается.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка