Худший банк, но рейтинг на высоте!

15.05.2022 14:02
1384
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Так и не дождалась ответа от банка по ситуации.. Вибимо Банку с иностранным капиталом ЮниКредит  важно только срубить бабок по быстрому.... ведь скоро он покинет Россию, и аудитория ему уже не интересна? Реакция на обращение через личный кабинет жду уже с 28 апреля (в других банках в течении 10 минут) Клиент затратил время, обосновала доводы, приложила документы, скриншоты, ... клиенту ВАЖНО получить ответ....  почему своевременно заплатив платёж по кредитной карте, я осталась в должниках, и попращалась с частью своих кровно заработанных денег!!? В письменном виде хочу получить развернутый подробный ответ. И второй вопрос напрашивается сам собой - отвратительное обслуживание, а рейтинг у банка высокий - это как?  Жду ответа на 2 вопроса.  А пока ЮниКредит банк худший среди 12 банков, в которых я обслуживаюсь, В МОЁМ ЛИЧНОМ РЕЙТИНГЕ!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T13:50:13+03:00
Уточните, пожалуйста, вы описываете ситуацию из [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10654774/]отзыва[/url]?
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-05-24T10:05:00+03:00
Добрый день. Отмечаем, что все разъяснения по ситуации, связанной осуществлением платежа по кредитной карте, открытой на Ваше имя в ЮниКредит Банке, были предоставлены Вам в ответ на отзыв, размещенный ранее по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10654774/. При этом, принимая во внимание Ваш запрос, разъяснения также направлены Вам в разедел "Переписка с банком" в личном кабинете мобильного приложения. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка