Комплексное обслуживание

Хочется выразить публичную благодарность сотрудникам и руководству отделения "Зеленоградское" за чуткое и вежливое отношение к своим клиентам и посетителям. Я являюсь постоянным клиентом банка более 10-ти лет. С момента открытия первого счёта и по настоящее время операционисты отделения грамотно, вежливо и корректно решают все возникающие в процессе обслуживания вопросы и обращения. Приведу для примера несколько последних случаев решения возникших у меня вопросов: - В связи с кратковременным закрытием отделения во время пиковой вспышки пандемии, моя перевыпущенная кредитная карта была доставлена в иное действующее отделение, в которое по ряду причин мне было неудобно добираться. Руководитель Зеленоградского отделения Игорь В. М-в лично ездил за моей картой и вручил мне её, как только возобновилось обслуживание в нашем отделении. - Совсем недавно поступил звонок от операциониста Карины У-й, которая любезно сообщила об изменении процентных ставок по используемым мной продуктам и предложила расширить спектр получаемых услуг иными продуктами банка.Полагаю, что это происходит у них на регулярной основе, т.к. ранее подобные звонки совершали и иные сотрудники отделения - Валентина Г-о, Виктория С-а, Светлана С-а и многие другие (к сожалению всех не могу вспомнить поимённо). - Кассир отделения Елена О-к очень приветлива, аккуратна при обращении с документами и денежной массой, всегда предлагает выдачу средств в удобных для клиента купюрах, а при получении крупных сумм не раз упаковывала их в вакуумную оболочку, что очень снижает объём и улучшает условия транспортировки. И вообще все сотрудники отделения ведут себя в высшей степени корректно и доброжелательно, доходчиво и терпеливо объясняя посетителям суть и условия предлагаемых банковских продуктов!