Обращение по выплате процентов по вкладу

15.05.2022 20:38
1722
Оценка
5
Отзыв проверен
Сегодня обратилась с вопросом. Внимательно ый оператор приняла заявку по моему обращению. Обещали рассмотреть мой вопрос в течении 10 дней. Однако решение было принято практически сразу. Приятно работать с банком. Все вопросы решаются быстро. Внимательные операторы всегда подробно расскажут о продуктах банка и ответят на все возникающие вопросы. Удачи и процветания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T16:10:53+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом вы обратились к сотруднику и как он был решен. 20.05.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-61638082046
2022-05-18T17:52:14+03:00
По условиям вклада для получения бонусного процента необходимо было активно пользоваться картой ' Халва'. В течении срока вклада была получена другая карта. Активные действия проводила по второй карте, т.е. было частичное ' нарушение ' условия по независимым от меня причинам. В конце срока вклада я обратилась к операторам банка, пояснила причину. Банк принял решение в мою пользу. Вопрос был решен в течении суток. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-16T10:57:26+03:00
Уважаемая Наталья! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка